1. Veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı
Akıllı Servis Takip, iSoSoft Yazılım tarafından sunulan çok firmalı bir okul servisi takip ve yönetim platformudur. Lisanslı servis firmaları; kendi bünyelerinde kaydettikleri öğrenci, veli, personel, araç, rota, ödeme ve benzeri veriler bakımından, ilgili işleme faaliyetinin niteliğine göre veri sorumlusu olabilir. iSoSoft Yazılım ise platformun işletilmesi, güvenliği, bakımı ve teknik destek hizmetleri kapsamında veri işleyen veya kendi süreçleri bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket edebilir.
İletişim: iletisim@akilliservistakip.com.tr, 0532 669 69 25. Adres: Zahit Mahallesi, Şehzade Sokak, Elit Mahal B6 Blok, iSoSoft Residence, Kat: 1, No: 4, Merkez/Bayburt.
2. İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta ve yakınlık bilgisi.
- Öğrenci ve eğitim bilgileri: okul, sınıf, servis hattı, durak ve veli eşleştirmesi.
- Konum ve sefer bilgileri: araç konumu, rota, durak, sefer hareketleri ve zaman kayıtları.
- Operasyon kayıtları: yoklama, servise binme, gelmeme, okula ulaşma ve teslim bilgileri.
- Araç ve personel bilgileri: plaka, araç bilgileri, şoför ve rehber kayıtları.
- Finansal işlem bilgileri: aidat, borç, tahsilat ve lisanslı firmanın banka hesap bilgileri.
- Güvenlik ve teknik kayıtlar: oturum, cihaz, bildirim tokenı, IP, hata, işlem ve denetim kayıtları.
Uygulamanın gerektirmediği özel nitelikli kişisel veriler talep edilmemelidir. Fotoğraf gibi ek veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve uygun hukuki sebebe dayanılarak işlenmelidir.
3. İşleme amaçları
- Okul servisi operasyonunun planlanması ve yürütülmesi.
- Velinin yetkili olduğu öğrencinin servis durumunu takip edebilmesi.
- Canlı konum, rota, durak ve güvenli teslim süreçlerinin sağlanması.
- Bildirim, yoklama, raporlama, aidat ve tahsilat süreçlerinin yönetilmesi.
- Kullanıcı hesabı, lisans, destek, güvenlik ve kötüye kullanım önleme işlemleri.
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki taleplerin yönetilmesi.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; mobil uygulama, yönetim paneli, lisanslı firma kayıtları, destek kanalları, cihaz izinleri ve sistem günlükleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir. İşleme faaliyetleri, somut sürece göre 6698 sayılı Kanun’un 5 ve 6’ncı maddelerinde düzenlenen kanuni yükümlülük, sözleşmenin kurulması veya ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanabilir. Açık rıza gereken işlemlerde rıza metni aydınlatma metninden ayrı sunulur.
5. Aktarım
Veriler; yalnızca hizmetin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde lisanslı servis firması, yetkili kullanıcılar, teknik altyapı ve bildirim hizmeti sağlayıcıları, hukuk ve mali müşavirler ile yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın 9’uncu maddesindeki şartlar ve uygun güvenceler gözetilir.
6. Saklama ve güvenlik
Veriler yalnızca işleme amacı, sözleşme ve mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Erişim kontrolü, yetkilendirme, şifreleme, kayıt tutma, yedekleme ve güvenlik güncellemeleri gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
7. İlgili kişinin hakları
KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve talebinizin açıklamasıyla birlikte önce bağlı olduğunuz lisanslı servis firmasına veya platform süreçleri için iletisim@akilliservistakip.com.tr adresine iletebilirsiniz.